miércoles, 11 de mayo de 2022

5 ta Clase: Entrevistas de Selección

 Buenas tardes, 


En la clase del 05/05 analizamos el proceso de la entrevista de personal.  El concepto de entrevista, diferentes tipos según sean cerradas, abiertas o semidirigidas. Cada formato puede ser utilizado considerando el caso, pero nos dedicamos a analizar que sucede en una entrevista semidirigida. 

Vimos los momentos: la preparación, la estrategia y el desarrollo de la entrevista propiamente dicha. Los primeros dos, son antes detener el contacto cara a cara con nuestro candidato/a. El último, por el contrario es el dialogo con la persona. 

Repasamos la estructura, para dar comienzo, como desarrollarla (atención con las preguntas flash back) para indagar las competencias. Lo remarco para quedarnos con la idea, de que no buscamos cualquier competencia, sino, las requeridas por ese puesto que necesitamos cubrir. Para ello, nos nutrimos de los formularios del descriptivo y análisis de puesto. 

Y por último, como dar un cierre armonioso y cordial, cerrando posibles dudas del candidato. 

Todo ello, manteniendo una actitud reflexiva, empática, erradicando prejuicios, juicios de valor e interpretaciones salvajes. 
Al final, tuvimos el agrado de compartir un role play que han llevado adelante dos compañeras. Para sumar valor, les dejo unos videos de entrevistas de selección para que puedan continuar observando la práctica de las mismas. 

Adjunto un PDF con resumen de la clase y otro donde encontrarán un material complementario para pensar diferentes formas de hacer una pregunta sin el "¿Por qué?". 

Saludos cordiales, nos vemos la próxima.

Archivos Adjuntos en el Classroom. 

jueves, 28 de abril de 2022

4ta.Clase_Antezana_Pasos 8 al 15_Parte II

Hola estimados! Cómo están?? Cómo van con la lectura del material? En la clase del jueves 28 de abril vimos los Pasos 8 al 15 de nuestro autor Ansorena Cao.

Asimismo para una mejor comprensión de lo visto en clase, les aconsejo que lean el ejemplo de Relevamiento de un Perfil por Competencias para el requerimiento de un "Jefe de Producto" para un supermercado de la autora Martha Alles, entre las páginas 43 a la 58 de la unidad 2. Ejemplo del Puesto Requerido. http://casosupermercado.blogspot.com/2014/05/relevamiento-del-perfil-por.html.

Sugiero realicen la lectura relacionando el sistema de selección presentado por el autor madrileño con sus 15 pasos y nuestra autora Martha Alles mencionando los 20 pasos que ella propone en el proceso. 
La idea es que analicen respectivamente, los métodos propuestos por cada autor. 
Asimismo, completen la lectura sobre Planificación de una Selección correspondiente al capítulo 5 de la misma autora

En la clase hablamos en el Paso 9 de la entrevista focalizada el tema de las preguntas flash back, o estrella conductual STAR y para comprender les comparto este video:
Asimismo al finalizar, aprendieron cómo distinguir el tipo de preguntas a realizar en la entrevista, según nuestra autora Martha Alles.  Comparto un video de Martha Alles que vimos en clase de Martha Alles, sobre ¿Qué exploran las preguntas hipotéticas en Selección? ¿Competencias o Conocimientos

Les dejo el Formulario de Martha Alles para registro y puntaje de las competencias analizadas que tratamos en ese día.

En este segundo video, escuchen las preguntas del joven al postulante y saquen sus propias conclusiones: https://www.youtube.com/watch?v=dWmFmEgmyHM

Para comprender el Sistema de Selección por Competencias, disfruten este video de Martha Alles sobre competencias necesarias en el mercado laboral:

https://www.youtube.com/watch?v=JKVu9Da1QKE

Como les prometí les dejo el link  https://www.youtube.com/watch?v=UrUeG7ediVI 
para que vean en algun momento la película: El Método y tener una idea como vimos en clase de las evaluaciones grupales que se denominan Assessment Center Method.

En lo que pueda colaborar, así será. Sigan adelante con el Equipo de Cátedra. 
Gracias totales!!!

Lic. María Esther Antezana

jueves, 21 de abril de 2022

3ra. Clase_Negociación_Encina


Estimados estudiantes el pasado jueves 21 de abril hemos abordado uno de los temas que más presente tenemos todos, no sólo en el ámbito laboral sino en nuestras vidas cotidianas: La negociación. 

¿Qué se entiende por negociación? Es un proceso de interacción, de intercambio, en el que intervienen varias partes. Donde el principal objetivo es llegar a un acuerdo para dar soluciones a un conflicto o establecer mejoras a un problema. Esto implica dotar las situaciones conflictivas de diálogo y fomentar la búsqueda de soluciones que sean  sean aceptables para ambas partes.

Hoy en día, todas las personas y en todos los ámbitos negociamos a lo largo de nuestras vidas. Por ello la importancia de conocer sobre el tema.

Existen máximas que nos pueden ayudar al momento de negociar. Por ejemplo, es muy importante, crear las condiciones donde cada negociador se levante de la mesa con algún beneficio.

Ponernos en los zapatos del otro intentando demostrar nuestro interés y evitar que el conflicto avance y se transforme en una discusión interminable.

Seamos creativos a la hora de hacer propuestas. Preguntemos. Generemos el acercamiento. Soluciones colectivas. Traigamos a la mesa negociaciones exitosas anteriores para demostrar que es posible, que nos comprometemos, etc.

Cuidemos las emociones que nos pueden jugar una mala partida en el momento menos oportuno. Y por supuesto nunca vayamos a una negociación sin estar preparados.

Parecen detalles obvios, pero son básicos para lograr el objetivo en una negociación. El éxito está en nuestras manos.

En la bibliografía podrán encontrar los tres textos que trabajamos (Alles, Stein y Fisher).

Les sugiero leer el libro El arte de la negociación. Basado en relaciones laborales duraderas publicado en el año 2017 (AWVN). Es un breve compilado de detalles, acciones y sugerencias acerca del tema.

Les deseo el mayor de los éxitos en toda la cursada y como ya saben no duden en consultarme cualquier inquietud que surja de la lectura o de las clases.

Este cuatrimestre hemos incorporado dos textos nuevos sobre negociación que amplían los conceptos que debemos tener en cuenta al momento de gestionar cualquier tipo de acuerdo.

Sugiero ver una película en Netflix "Cuanto vale la vida?" Verán un claro ejemplo de negociación de un tema extremadamente sensible.

Quienes la miren, si gustan, pueden hacer comentarios.

Gracias!!!!

Laura

jueves, 7 de abril de 2022

2da. Clase Antezana_Pasos 1 al 7_Parte I










Estimados Estudiantes: En relación a nuestro encuentro anterior, considero conveniente que tengan un panorama abarcativo del Trabajador del Conocimiento y sugiero miren este video de youtube de un joven estudiante y relacionar con lo visto en clase el primer día:  https://www.youtube.com/watch?v=siTtI0tT5Ko 

Ayer finalizamos la Unidad 1, tratando el tema Identidad Personal y Laboral en el contexto actual con sus diferencias y completamos los temas Selección por Competencias, Cap. 1 y 2 de Martha Alles de esta unidad.

Iniciamos la Unidad 2, con la comprensión de los primeros pasos del autor  Ansorena Cao de su libro "15 Pasos para la Selección de Personal con Exito".  Sugiero que los estudiantes practiquen como lo trabajamos en clase,con sus propias experiencias laborales (Nombre del Puesto- Misión/Objetivo- Areas de Resultados-Tareas/Situaciones Críticas) 

En la clase completamos a los Pasos 1 al 7. Aquí es importante la comprensión que brinda el autor con los aspectos de: 
Descriptivo de Puesto de Trabajo, Areas de Resultados y Situaciones Críticas de todo puesto de trabajo. 

En clase mencioné que los Formularios de Descriptivo y Requerimiento de Puesto de Trabajo pueden ser aprovechados como ejemplos para el diseño futuro del primer trabajo del Proyecto que será la confección de un Descriptivo de Puesto. 

Asimismo, relacionamos los pasos de Ansorena Cao con la problemática presentada por Martha Alles en cuanto al proceso de los Descriptivos de Puestos y su revisión; gran tarea ya que analizamos el Descriptivo, el Personal que ocupa el puesto en la actualidad, su Adecuación y la Comparación con mercado. 



Les dejo el video de Martha Alles que vimos ayer sobre Descriptivo de Puesto Vs Perfil de Puestohttps://www.youtube.com/watch?v=DkjmXNW-6Vk

Miren este video para relacionar con la bibliografía de la Unidad 2 correspondiente a Martha Alles, a los fines de considerar la Selección por Competencias que aplicamos con nuestros autores.  https://www.youtube.com/watch?v=ZC_fyo-8znc

En la clase del 28/4 finalizaremos la Unidad 2 con la comprensión de las unidades 8 a la 15.


No duden en consultarme si tienen dudas en los temas tratados hasta aquí sobre la materia. Buen finde para todos!   


Lic. María Esther  Antezana

jueves, 31 de marzo de 2022

1ra. Clase - Trabajador Conocim_Antezana











Hola estimados estudiantes!  Bienvenidos a nuestra primer clase presencial despues de dos años de pandemia y dictado online, les deseamos lo mejor y agradeceremos el esfuerzo al estudio para una materia estratégica de la carrera de relaciones laborales, como así también su colaboración en los distintos desafíos que fueron presentados para la cursada presencial 2022. Estaremos en permanente contacto con ustedes.

En nuestra primer clase vimos el material de toda la Unidad 1. Asimismo, muy brevemente trabajamos con el autor Peter Drucker sobre La Productividad del Trabajador del Conocimiento como a través de los siglos el hombre fue pasando de trabajador agrícola al trabajador artesano llegando al siglo XIX y XX  donde aparece la figura del trabajador manual que Taylor analiza con su método y demuestra que la “destreza” en el trabajo manual no existe ya que es una suma de movimientos simples y repetitivos. El autor nos muestra la importancia que tenemos como trabajadores del conocimiento, ya que contamos con un saber efectivo en la acción que es único, móvil y portátil pero principalmente nuestro y único.

Completa esta unidad el material más relevante de estos tiempos Recursos Humanos Champions de Dave Ulrich; donde notarán los 8 Desafíos que el Area de RR.HH deberá afrontar como retos de competitividad: 

1. Globalización
2. La Cadena de Valor para la Competitividad Empresaria y  los servicios de RRHH
3. Rentabilidad por medio de los Costos y el Crecimiento
4. Hacer centro en las Capacidades
5. Cambie, cambie y cambie un poco más todavía
6. La Tecnología
7. Atraer, retener y medir la Competencia y el Capital Intelectual
8. Racionalizar, no es Transformación .

Al leer el material notarán la evolución del área de RR.HH a lo largo del tiempo y de los Mitos que existen; y comprender la importancia de los 4 Roles que ejecutamos como profesionales del Area de Recursos Humanos, un área tan especial al trabajar con personas: Experto Administración y Gestión, Socio de los Trabajadores, Agente de Cambio, Socio Estratégico  y la suma de todos, el rol de Socio de Negocio; todos estos roles son necesarios en la empresa actual y competitiva. 

Aunque no lo vimos en clase, un tema muy interesante son los conceptos de Identidad Laboral a diferencia de la Identidad Personal.
La identidad laboral está asociada a la manera como un individuo se percibe a sí mismo como agente trabajador en la ejecución de una serie de funciones en una posición laboral determinada y el ejercicio de distintos roles en contextos de trabajo.

La identidad personal está asociada a aspectos que refieren la autopercepción de sí mismo como individuo único y diferente de los demás, con una memoria biográfica que da sentido de unicidad a la propia trayectoria de vida, cuenta con 4 anclajes a considerar. 

Asimismo, les sugiero la lectura de los Capítulos 1 Porqué Selección por Competencias? y el Capítulo 2  Selección en Contextos de Alto Desempleo de Martha Alles de Martha Alles para finalizar la Unidad 1.

Para el jueves próximo, empezaremos con el autor principal de la cursada, Ansorena Cao y Martha Alles con lo cual les propongo lectura de la Unidad 2 para trabajar en la próxima clase.
Ante sus dudas, envíen sus consultas. Esperamos tener una excelente cursada con un grupo participativo.

Lic. María Esther Antezana

lunes, 21 de marzo de 2022

Asistencia y Regularidad










Estimados Estudiantes: Antes de dar inicio a la clase del jueves 31/3, cumplo en avisarles, que dada la cantidad de cursantes en la materia y para lograr un registro cabal de la Regularidad de los alumnos que participan en la misma, he resuelto al igual que en otras cátedras muy numerosas, llevar un registro de asistencia partir del día de inicio y hasta finalizar la misma. 

Aquellos estudiantes que por cuestiones laborales deben ingresar un poco más tarde, habrá tolerancia hasta las 19 hs.debiendo presentar certificado correspondiente para justificar dirigido al mail de la cátedra:  catedrantezana@gmail.com 

Solicitamos a todos, responsabilidad en el seguimiento de la cursada, puesto que la misma al volver a la presencialidad requiere cumplimiento de las instancias indicadas para regularizar la misma.

Los esperamos, desde ya muchas gracias. 

Lic. María Esther Antezana y Equipo 
Cátedra Empleo UNLZ