miércoles, 11 de mayo de 2022

5 ta Clase: Entrevistas de Selección

 Buenas tardes, 


En la clase del 05/05 analizamos el proceso de la entrevista de personal.  El concepto de entrevista, diferentes tipos según sean cerradas, abiertas o semidirigidas. Cada formato puede ser utilizado considerando el caso, pero nos dedicamos a analizar que sucede en una entrevista semidirigida. 

Vimos los momentos: la preparación, la estrategia y el desarrollo de la entrevista propiamente dicha. Los primeros dos, son antes detener el contacto cara a cara con nuestro candidato/a. El último, por el contrario es el dialogo con la persona. 

Repasamos la estructura, para dar comienzo, como desarrollarla (atención con las preguntas flash back) para indagar las competencias. Lo remarco para quedarnos con la idea, de que no buscamos cualquier competencia, sino, las requeridas por ese puesto que necesitamos cubrir. Para ello, nos nutrimos de los formularios del descriptivo y análisis de puesto. 

Y por último, como dar un cierre armonioso y cordial, cerrando posibles dudas del candidato. 

Todo ello, manteniendo una actitud reflexiva, empática, erradicando prejuicios, juicios de valor e interpretaciones salvajes. 
Al final, tuvimos el agrado de compartir un role play que han llevado adelante dos compañeras. Para sumar valor, les dejo unos videos de entrevistas de selección para que puedan continuar observando la práctica de las mismas. 

Adjunto un PDF con resumen de la clase y otro donde encontrarán un material complementario para pensar diferentes formas de hacer una pregunta sin el "¿Por qué?". 

Saludos cordiales, nos vemos la próxima.

Archivos Adjuntos en el Classroom. 

jueves, 28 de abril de 2022

4ta.Clase_Antezana_Pasos 8 al 15_Parte II

Hola estimados! Cómo están?? Cómo van con la lectura del material? En la clase del jueves 28 de abril vimos los Pasos 8 al 15 de nuestro autor Ansorena Cao.

Asimismo para una mejor comprensión de lo visto en clase, les aconsejo que lean el ejemplo de Relevamiento de un Perfil por Competencias para el requerimiento de un "Jefe de Producto" para un supermercado de la autora Martha Alles, entre las páginas 43 a la 58 de la unidad 2. Ejemplo del Puesto Requerido. http://casosupermercado.blogspot.com/2014/05/relevamiento-del-perfil-por.html.

Sugiero realicen la lectura relacionando el sistema de selección presentado por el autor madrileño con sus 15 pasos y nuestra autora Martha Alles mencionando los 20 pasos que ella propone en el proceso. 
La idea es que analicen respectivamente, los métodos propuestos por cada autor. 
Asimismo, completen la lectura sobre Planificación de una Selección correspondiente al capítulo 5 de la misma autora

En la clase hablamos en el Paso 9 de la entrevista focalizada el tema de las preguntas flash back, o estrella conductual STAR y para comprender les comparto este video:
Asimismo al finalizar, aprendieron cómo distinguir el tipo de preguntas a realizar en la entrevista, según nuestra autora Martha Alles.  Comparto un video de Martha Alles que vimos en clase de Martha Alles, sobre ¿Qué exploran las preguntas hipotéticas en Selección? ¿Competencias o Conocimientos

Les dejo el Formulario de Martha Alles para registro y puntaje de las competencias analizadas que tratamos en ese día.

En este segundo video, escuchen las preguntas del joven al postulante y saquen sus propias conclusiones: https://www.youtube.com/watch?v=dWmFmEgmyHM

Para comprender el Sistema de Selección por Competencias, disfruten este video de Martha Alles sobre competencias necesarias en el mercado laboral:

https://www.youtube.com/watch?v=JKVu9Da1QKE

Como les prometí les dejo el link  https://www.youtube.com/watch?v=UrUeG7ediVI 
para que vean en algun momento la película: El Método y tener una idea como vimos en clase de las evaluaciones grupales que se denominan Assessment Center Method.

En lo que pueda colaborar, así será. Sigan adelante con el Equipo de Cátedra. 
Gracias totales!!!

Lic. María Esther Antezana

jueves, 21 de abril de 2022

3ra. Clase_Negociación_Encina


Estimados estudiantes el pasado jueves 21 de abril hemos abordado uno de los temas que más presente tenemos todos, no sólo en el ámbito laboral sino en nuestras vidas cotidianas: La negociación. 

¿Qué se entiende por negociación? Es un proceso de interacción, de intercambio, en el que intervienen varias partes. Donde el principal objetivo es llegar a un acuerdo para dar soluciones a un conflicto o establecer mejoras a un problema. Esto implica dotar las situaciones conflictivas de diálogo y fomentar la búsqueda de soluciones que sean  sean aceptables para ambas partes.

Hoy en día, todas las personas y en todos los ámbitos negociamos a lo largo de nuestras vidas. Por ello la importancia de conocer sobre el tema.

Existen máximas que nos pueden ayudar al momento de negociar. Por ejemplo, es muy importante, crear las condiciones donde cada negociador se levante de la mesa con algún beneficio.

Ponernos en los zapatos del otro intentando demostrar nuestro interés y evitar que el conflicto avance y se transforme en una discusión interminable.

Seamos creativos a la hora de hacer propuestas. Preguntemos. Generemos el acercamiento. Soluciones colectivas. Traigamos a la mesa negociaciones exitosas anteriores para demostrar que es posible, que nos comprometemos, etc.

Cuidemos las emociones que nos pueden jugar una mala partida en el momento menos oportuno. Y por supuesto nunca vayamos a una negociación sin estar preparados.

Parecen detalles obvios, pero son básicos para lograr el objetivo en una negociación. El éxito está en nuestras manos.

En la bibliografía podrán encontrar los tres textos que trabajamos (Alles, Stein y Fisher).

Les sugiero leer el libro El arte de la negociación. Basado en relaciones laborales duraderas publicado en el año 2017 (AWVN). Es un breve compilado de detalles, acciones y sugerencias acerca del tema.

Les deseo el mayor de los éxitos en toda la cursada y como ya saben no duden en consultarme cualquier inquietud que surja de la lectura o de las clases.

Este cuatrimestre hemos incorporado dos textos nuevos sobre negociación que amplían los conceptos que debemos tener en cuenta al momento de gestionar cualquier tipo de acuerdo.

Sugiero ver una película en Netflix "Cuanto vale la vida?" Verán un claro ejemplo de negociación de un tema extremadamente sensible.

Quienes la miren, si gustan, pueden hacer comentarios.

Gracias!!!!

Laura

jueves, 7 de abril de 2022

2da. Clase Antezana_Pasos 1 al 7_Parte I










Estimados Estudiantes: En relación a nuestro encuentro anterior, considero conveniente que tengan un panorama abarcativo del Trabajador del Conocimiento y sugiero miren este video de youtube de un joven estudiante y relacionar con lo visto en clase el primer día:  https://www.youtube.com/watch?v=siTtI0tT5Ko 

Ayer finalizamos la Unidad 1, tratando el tema Identidad Personal y Laboral en el contexto actual con sus diferencias y completamos los temas Selección por Competencias, Cap. 1 y 2 de Martha Alles de esta unidad.

Iniciamos la Unidad 2, con la comprensión de los primeros pasos del autor  Ansorena Cao de su libro "15 Pasos para la Selección de Personal con Exito".  Sugiero que los estudiantes practiquen como lo trabajamos en clase,con sus propias experiencias laborales (Nombre del Puesto- Misión/Objetivo- Areas de Resultados-Tareas/Situaciones Críticas) 

En la clase completamos a los Pasos 1 al 7. Aquí es importante la comprensión que brinda el autor con los aspectos de: 
Descriptivo de Puesto de Trabajo, Areas de Resultados y Situaciones Críticas de todo puesto de trabajo. 

En clase mencioné que los Formularios de Descriptivo y Requerimiento de Puesto de Trabajo pueden ser aprovechados como ejemplos para el diseño futuro del primer trabajo del Proyecto que será la confección de un Descriptivo de Puesto. 

Asimismo, relacionamos los pasos de Ansorena Cao con la problemática presentada por Martha Alles en cuanto al proceso de los Descriptivos de Puestos y su revisión; gran tarea ya que analizamos el Descriptivo, el Personal que ocupa el puesto en la actualidad, su Adecuación y la Comparación con mercado. 



Les dejo el video de Martha Alles que vimos ayer sobre Descriptivo de Puesto Vs Perfil de Puestohttps://www.youtube.com/watch?v=DkjmXNW-6Vk

Miren este video para relacionar con la bibliografía de la Unidad 2 correspondiente a Martha Alles, a los fines de considerar la Selección por Competencias que aplicamos con nuestros autores.  https://www.youtube.com/watch?v=ZC_fyo-8znc

En la clase del 28/4 finalizaremos la Unidad 2 con la comprensión de las unidades 8 a la 15.


No duden en consultarme si tienen dudas en los temas tratados hasta aquí sobre la materia. Buen finde para todos!   


Lic. María Esther  Antezana

jueves, 31 de marzo de 2022

1ra. Clase - Trabajador Conocim_Antezana











Hola estimados estudiantes!  Bienvenidos a nuestra primer clase presencial despues de dos años de pandemia y dictado online, les deseamos lo mejor y agradeceremos el esfuerzo al estudio para una materia estratégica de la carrera de relaciones laborales, como así también su colaboración en los distintos desafíos que fueron presentados para la cursada presencial 2022. Estaremos en permanente contacto con ustedes.

En nuestra primer clase vimos el material de toda la Unidad 1. Asimismo, muy brevemente trabajamos con el autor Peter Drucker sobre La Productividad del Trabajador del Conocimiento como a través de los siglos el hombre fue pasando de trabajador agrícola al trabajador artesano llegando al siglo XIX y XX  donde aparece la figura del trabajador manual que Taylor analiza con su método y demuestra que la “destreza” en el trabajo manual no existe ya que es una suma de movimientos simples y repetitivos. El autor nos muestra la importancia que tenemos como trabajadores del conocimiento, ya que contamos con un saber efectivo en la acción que es único, móvil y portátil pero principalmente nuestro y único.

Completa esta unidad el material más relevante de estos tiempos Recursos Humanos Champions de Dave Ulrich; donde notarán los 8 Desafíos que el Area de RR.HH deberá afrontar como retos de competitividad: 

1. Globalización
2. La Cadena de Valor para la Competitividad Empresaria y  los servicios de RRHH
3. Rentabilidad por medio de los Costos y el Crecimiento
4. Hacer centro en las Capacidades
5. Cambie, cambie y cambie un poco más todavía
6. La Tecnología
7. Atraer, retener y medir la Competencia y el Capital Intelectual
8. Racionalizar, no es Transformación .

Al leer el material notarán la evolución del área de RR.HH a lo largo del tiempo y de los Mitos que existen; y comprender la importancia de los 4 Roles que ejecutamos como profesionales del Area de Recursos Humanos, un área tan especial al trabajar con personas: Experto Administración y Gestión, Socio de los Trabajadores, Agente de Cambio, Socio Estratégico  y la suma de todos, el rol de Socio de Negocio; todos estos roles son necesarios en la empresa actual y competitiva. 

Aunque no lo vimos en clase, un tema muy interesante son los conceptos de Identidad Laboral a diferencia de la Identidad Personal.
La identidad laboral está asociada a la manera como un individuo se percibe a sí mismo como agente trabajador en la ejecución de una serie de funciones en una posición laboral determinada y el ejercicio de distintos roles en contextos de trabajo.

La identidad personal está asociada a aspectos que refieren la autopercepción de sí mismo como individuo único y diferente de los demás, con una memoria biográfica que da sentido de unicidad a la propia trayectoria de vida, cuenta con 4 anclajes a considerar. 

Asimismo, les sugiero la lectura de los Capítulos 1 Porqué Selección por Competencias? y el Capítulo 2  Selección en Contextos de Alto Desempleo de Martha Alles de Martha Alles para finalizar la Unidad 1.

Para el jueves próximo, empezaremos con el autor principal de la cursada, Ansorena Cao y Martha Alles con lo cual les propongo lectura de la Unidad 2 para trabajar en la próxima clase.
Ante sus dudas, envíen sus consultas. Esperamos tener una excelente cursada con un grupo participativo.

Lic. María Esther Antezana

lunes, 21 de marzo de 2022

Asistencia y Regularidad










Estimados Estudiantes: Antes de dar inicio a la clase del jueves 31/3, cumplo en avisarles, que dada la cantidad de cursantes en la materia y para lograr un registro cabal de la Regularidad de los alumnos que participan en la misma, he resuelto al igual que en otras cátedras muy numerosas, llevar un registro de asistencia partir del día de inicio y hasta finalizar la misma. 

Aquellos estudiantes que por cuestiones laborales deben ingresar un poco más tarde, habrá tolerancia hasta las 19 hs.debiendo presentar certificado correspondiente para justificar dirigido al mail de la cátedra:  catedrantezana@gmail.com 

Solicitamos a todos, responsabilidad en el seguimiento de la cursada, puesto que la misma al volver a la presencialidad requiere cumplimiento de las instancias indicadas para regularizar la misma.

Los esperamos, desde ya muchas gracias. 

Lic. María Esther Antezana y Equipo 
Cátedra Empleo UNLZ

sábado, 20 de marzo de 2021

Programa Cátedra Empleo 1°C 2022

 INTEGRANTES DE LA CATEDRA

  • PROFESOR TITULAR: Lic. María Esther Antezana
  • JEFE DE TRABAJOS PRACTICOS: Lic. Marcelo Mamondez
  • JEFA DE TRABAJOS PRACTICOS: Lic. Laura Encina
  • AYUDANTE AD HONOREM: Micaela Toloza

 FUNDAMENTOS DE LA MATERIA

El área de Empleos en toda organización procura generar y gestionar las relaciones entre la organización y sus empleados en un marco ético, de mutuo respeto y colaboración, considerando además los objetivos organizacionales, el desarrollo de las personas y las prácticas para la consecución de esos objetivos. Para otorgarle la magnitud que el área merece, es de fundamental importancia el conocimiento de sus funciones, las relaciones internas y extra organizacionales, la necesidad de integración y congruencia de los responsables, apuntando hacia los objetivos organizacionales y de satisfacción de las necesidades de sus integrantes, sus clientes internos y clientes externos. 

La propuesta académica es brindar una visión global de la importancia de todas estas funciones en las organizaciones, desarrollar en particular el área de Atracción, Selección y Retención de Personal, como proceso determinado por competencias laborales y aspectos tecnológicos vigentes como la digitalización industrial y colaborativa en procesos ágiles.

Asimismo, la cátedra considerará la identidad personal y la identidad laboral; ésta última define quien es uno en el desempeño de un rol específico en la sociedad, siendo miembro de un grupo particular y reconociendo características específicas que lo definen como persona única. La identidad se construye en el contexto en el cual interactúa el individuo, su acción y su compromiso; consideramos que las relaciones e interacciones entre las personas y sus entornos de trabajo, constituyendo un campo de construcción de identidades, y entre ellas la identidad laboral.

De la misma forma, plantea el abordaje del trabajo y el empleo desde la perspectiva de género, dirigiendo el foco hacia la inclusión y el cambio cultural en las organizaciones. Asimismo, propone a los alumnos el análisis y estudio de temas de actualidad como conectividad, la competitividad, la tecnología y economías de plataformas digitales. Con la misma importancia se abordan diferentes modelos de gestión con diversidad de enfoques que abarcan las Pymes, la responsabilidad social empresaria y los individuos mismos tanto como trabajadores, emprendedores y profesionales en una sociedad diversificada, temáticas que serán tratadas desde diversos aspectos teóricos, técnicos y prácticos con material y ejemplos actualizados, en línea con los contenidos de cada una de las unidades temáticas.

Es nuestro interés que los estudiantes aborden la gestión del trabajo y empleo, desde su probable incorporación como jóvenes profesionales al mundo laboral; con las incertidumbres, posibilidades, competencias, aprendiendo a medir resultados, manejar la negociación y aprender a gestionar el área de recursos humanos.

Por último, se abordará la cuestión del trabajo vivo, poniendo el foco en el sujeto que trabaja. En el atravesamiento de las dimensiones biológicas, socio-históricas, económicas, culturales y psicológicas que repercuten en la calidad de vida. Por tal motivo, se abordan los riesgos psicosociales que podrían afectar la salud mental teniendo en cuenta la posibilidad de diseñar perfiles de puesto que promuevan la salud integral en el trabajo y el empleo.

 OBJETIVO GENERAL

  • Que el estudiante logre conocer y comprender el marco teórico referido a identidad personal y laboral, la importancia de la productividad del trabajador del conocimiento, asimismo entender procesos, metodologías y tecnologías aplicadas a los fines de reclutamiento y selección de personal en las organizaciones.
  • Que el estudiante logre analizar e interpretar los diferentes enfoques relacionados con el mundo del trabajo y la problemática del trabajo y el empleo; adquirir metodologías y herramientas de evaluación y medición de resultados en las organizaciones y sus efectos en los trabajadores.

 OBJETIVOS ESPECÍFICOs

  •        Conocer los fundamentos teóricos relacionados con el empleo.
  •        Conocer las Descripciones y Requerimientos de puestos.
  •        Conocer Procesos y Técnicas de Búsqueda y Selección de personal.
  •        Identificar Competencias Laborales requeridas en diferentes puestos de trabajo.
  •        Incorporar los nuevos Roles Múltiples en la agenda de Recursos Humanos
  •        Interpretar Rasgos y Desafíos de las Pymes y empresas familiares
  •        Gestionar Indicadores de medición aplicables para gestión del empleo.
  •        Conocer la importancia de Negociación
  •        Reconocer RSE, compromiso social con el medio ambiente 
  •        Comprender diversas Modalidades de Trabajo a través de tecnología y las TIC´s
  •       Valorar Social Media y entornos disruptivos en el área de capital humano
  •       Incorporar la perspectiva de género en los procesos de selección de personal.
  •            Los programas de jóvenes profesionales y el sistema de recursos humanos

  •   Comprender importancia relaciones entre trabajo y subjetividad promoviendo la salud mental. 

METODOLOGÍA DE TRABAJO

El desarrollo de esta cátedra estará compuesto por clases semanales presenciales; en donde se introducirá el análisis, la relación temática y la reflexión de los temas propuestos de las respectivas unidades, promoviendo permanentemente una actitud crítica y un intercambio de ideas con los alumnos. Asimismo, será condición fundamental la lectura previa del material bibliográfico. Se requerirá a los alumnos la presentación de trabajos prácticos relacionados con los temas desarrolladas en clase. Los alumnos tendrán actividades de carácter grupal donde se permitirá combinar métodos online para la presentación de trabajos prácticos a los fines de integrar los conceptos trabajados.

CRITERIOS DE EVALUACION Y ACREDITACION

·         Lectura de la bibliografía obligatoria

·         Integración conceptual de lo analizado en las unidades

·         Presentación de Trabajos Prácticos en tiempo y forma

·         Empleo de vocabulario adecuado en las presentaciones escritas.

·         Participación en clase

Los criterios de acreditación establecidos son:

·   1.CondicionesTodos los cursantes deberán tener aprobadas sin excepción las materias previas correlativas, ellas son: Introducción a las Relaciones Laborales y Psicología General. La cátedra sugerirá como requerimiento contar con la cursada de Metodología de la Investigación Social a fin de realizar en forma efectiva aspectos de investigación que la materia requiere.

·        2. Regularidad de la Asignatura: Se alcanza con la aprobación de un Parcial individual, una serie de Trabajos Prácticos Específicos trabajados en forma grupal, que serán coordinados por representantes de la cátedra, un Recuperatorio y una evaluación de Concepto. Cada alumno deberá contar con un total de cuatro notas con calificaciones de 4 (cuatro) o superior para su regularidad.  

·      Asimismo, la cursada otorgará promoción directa de la asignatura, si cumple con lo expuesto en el punto 2 con calificaciones de 7 (siete) o superior.

·     La cursada otorgará reconocimiento de trabajos prácticos a aquellos realizados durante el 2021, los trabajos prácticos de años anteriores deberá ser consultado con la Cátedra.

·     3. El Examen Final será oral y con presentación de Mapa Conceptual, aquellos alumnos que hayan alcanzado la regularidad deberán confeccionar un Mapa Conceptual, vinculando la totalidad de los temas y conceptos que forman parte de la bibliografía obligatoria.

·         4.  Asistencia al 80% de las clases.

·        5. Exámenes Finales en Condición Libre: Se informa que las condiciones para examen final libre se consultarán previamente con la Cátedra para su modalidad.

 ·          CONTENIDOS

 Unidad 1: Trabajador del Conocimiento. Agenda de RRHH. Identidad Laboral. Selección por Competencias y Desempleo

La Productividad del trabajador manual. La productividad del trabajador del conocimiento. Cuál es la Tarea? Autonomía. Innovación. Aprendizaje y enseñanza permanentes. Los tecnólogos. El trabajo del conocimiento como sistema. La Futura agenda para la competitividad: recursos humanos. Desafíos. Las implicaciones de los desafíos empresarios. La naturaleza cambiante de los recursos humanos. Estudios de Casos en empresas. Un modelo para múltiples Roles: Socio de negocios. Socio estratégico. Experto administrativo. Adalid de los empleados. Agente de cambio.

Identidad Personal. Identidad Laboral. Análisis del Concepto en el contexto actual del mundo del trabajo. Principales Transformaciones.

 Por qué Selección por Competencias? Talento y competencias. El rol de la motivación. De las competencias al talento. Qué es un comportamiento? Relación entre comportamientos y competencias. Apertura del talento en competencias.

La Selección de Personas en Contextos de Alto Desempleo

Dificultades en la selección de personas. El desempleo visto desde todos los ángulos. A pesar del desempleo qué pasa en el mercado laboral. Análisis de algunos términos: empleo, empleabilidad, desempleo. Los marginados. El desempleo de larga duración. Empleabilidad. El área de RRHH debe asumir un rol social? Selección por competencias en el siglo XXI

 Bibliografía Unidad 1

1. Drucker, Peter; “Los Desafíos de la Administración en el Siglo XXI”, La Productividad del Trabajador del Conocimiento. Cap.5  Editorial Sudamericana, 1999.

2. Ulrich, Dave; “Recursos Humanos Champions”. Cap. 1 La futura agenda para la competitividad: recursos humanos. Cap. 2 La Naturaleza cambiante de los recursos humanos, un modelo para múltiples roles. Editorial Granica, 2007

3. Moreno Hurtado, María Alejandra, “Identidad Laboral: Análisis del Concepto en el Contexto Actual del Mundo del Trabajo”.    Ensayo Salud y Administración, Volumen 5, 2018

4. Alles, Martha, “Selección por Competencias”, Cap. 1 y 2. Granica, 2012.

Unidad 2: Procesos y Técnicas en Selección de Candidatos

Descripción del Puesto y Recogida de información. Análisis de Áreas de Resultados. Análisis de Situaciones Críticas. Análisis de los Requerimientos objetivos para el Descriptivo de Puestos. Análisis de los Requerimientos del Entorno Social del Puesto de Trabajo. Análisis de Competencias Conductuales requeridas para el Puesto de Trabajo. Definición del Perfil Motivacional Idóneo para el Puesto de Trabajo.

 Planificación de una Búsqueda y Selección.  Pasos para un proceso de selección. Elección de métodos y canales de búsqueda según el nivel de la selección a realizar. Pasos del proceso de selección a cargo del Area de RR.HH. El anuncio. Cómo planificar un proceso de selección. Reclutamiento de Personas. Investigación Interna y Externa. Medios de Reclutamiento. El Uso de Internet para publicaciones laborales. Selección del Postulante.

 Selección de Personal. Concepto de Selección de Personal. Bases para la Selección de Personas: Recolección de información acerca del Perfil del Puesto y del Candidato. Entrevista de Selección. Pruebas de conocimiento o capacidad. Selección de Currículum Vitae. Planeamiento y Desarrollo de Entrevista Focalizada. Información Mínima que se deriva de Entrevista Focalizada.

Entrevistas Avanzadas y en Profundidad. Análisis Profundo de Competencias Conductuales y Laborales. Preparación de la candidatura final. Redacción del Informe Final.

  Bibliografía Unidad 2

 1.Ansorena Cao, Alvaro de, “15 Pasos para la Selección de Personal con Éxito-Métodos e Instrumentos”,    Paidós 1996.

2. Alles, Martha; “Dirección estratégica de Recursos Humanos- Gestión por Competencias” Cap.3 Análisis y Descripción de Puestos, Granica 2015

 3. Alles, Martha; “Dirección estratégica de Recursos Humanos- Gestión por Competencias” Cap.4, Atracción, selección e incorporación de los mejores candidatos, Granica 2015

4. Alles, Martha; “Dirección Estratégica de Recursos Humanos-Gestión por Competencias-Casos”, Cap.3, Atracción de los Mejores Candidatos, Granica 2005

5.  Alles, Martha, “Selección por Competencias”, Cap.5.Planificación de una Selección.  Granica, 2012.

6. Alles, Martha, “Dirección Estratégica de Recursos Humanos-Gestión por Competencias-Casos”, Cap. 4, Entrevistas y Evaluaciones, Granica 2005.

 Unidad 3: Indices de Control de Gestión en un Proceso de Selección. La importancia de la RSE y el Empleo 

El Rol del especialista en Empleos o Selección en relación el enfoque estratégico. Qué lugar debe ocupar el área de Empleos en la estructura del sector de RRHH. Un Enfoque de Costos. Por qué y para qué los Indicadores de Gestión. Indicadores de control de gestión aplicables al área de Empleos. Costo por Empleado, Costo por fuente de reclutamiento, Tiempo de respuesta, Tiempos para cubrir el puesto, Tiempos para comenzar, Grado de aceptación de ofertas, Grado de satisfacción del cliente interno o externo. Una reflexión final sobre indicadores. Anexo: Indicadores utilizados en el ámbito de las organizaciones en relación con los procesos de selección.

Definición de la RSE. Claves de la RSE. Una nueva Cultura.  Marketing 3.0. La RSE requiere coherencia con los valores.  Marketing Social Empresarial. El aporte del Marketing Social y la sostenibilidad. Una aproximación a la Responsabilidad Social Empresaria en Argentina. Un marco institucional e internacional: el Pacto Global. El Pacto Global en Argentina. Caracterización de la intervención social de las empresas.

Bibliografía Unidad 3 

1.Martha Alles. Selección por competencias. Cap. 10. Aplicación de índices de control de gestión en un proceso de selección.

2.Daniel Eber Mendive. Marketing Social (Segunda Edición). Sociotécnica para el bienestar e instrumento de RSE. Cap. II Responsabilidad Social Empresaria y Marketing Social Empresarial.

3.Maria Belén Cafiero. Memoria Académica UNLP-FaHCE. Una aproximación a la Responsabilidad Empresaria en Argentina.

  Unidad 4: Herramientas de Evaluación Utilizadas en el Proceso de Selección.

Evaluación Psicológica en el ámbito laboral. Técnicas más utilizadas. Ámbitos de aplicación y encuadre profesional. Variables más frecuentemente evaluadas. Técnicas más utilizadas en evaluaciones psicolaborales. Evaluaciones Específicas. La Entrevista BEI o por Incidentes Críticos. Assessment Center Method. Pruebas de conocimientos técnicos o habilidades específicas en relación con el conocimiento. Introducción y Aspectos Generales. Detección y Desarrollo del Potencial. Noción de Potencial. Métodos Tradicionales de Identificación de Potencial. Relación del Assessment Center con la Gestión de Recursos Humanos.

Comunicación Verbal y no Verbal del Postulante en la Entrevista. El Lenguaje del Cuerpo: Los Territorios y Zonas. Gestos de palmas y Brazos. Manos en la cara. Brazos y Piernas defienden. Otros Gestos y Actitudes Comunes. Técnicas de Inclusión y Exclusión.

Grafología en Selección de Personal. ¿Qué es la Grafología? Terminología Básica. Espacios y su simbolismo. Zonas grafológicas. Tipos de escritura. Formas: Ejecución y Coligamento. Tamaño.

Bibliografía Unidad 4 

 1.Albajari, V.y Mames,S., “La Evaluación Psicológica en Selección de Personal - Perfiles más frecuentes y Técnicas más  utilizadas”; Paidós (2005)

2. Alles, Martha, “Selección por Competencias”, Cap 7. Evaluaciones Específicas; Granica 2010

3. Peace Allan y Bárbara, “El Lenguaje del Cuerpo. Cómo interpretar a los demás a través de sus gestos” Editorial  Amat, 2006

4. Andrea Minervini, “Curso de Grafología- Somos lo que escribimos”. Latinoamericana Editora, 2007.

 Unidad 5: Nuevas Modalidades Aplicadas al Trabajo y Social Media

Surgimiento de nuevas modalidades de trabajo en la economía digital. ¿Qué es la economía de plataformas? Caracterización y tipologías de la economía de plataformas. Una aproximación al alcance del fenómeno a nivel global. El caso de Argentina: plataformas presentes en el país. Relaciones laborales predominantes en la economía de plataformas. Las condiciones laborales de los trabajadores en el marco de las plataformas.

Social Media y Selección de Personas. Atracción 2.0; 3.0 y 4.0.  Reclutamiento 2.0, 3.0 4.0.  Social media una nueva forma de estar en contacto con el mercado. Conectividad e inmediatez. Información disponible y selección de personas. Reclutamiento de personas antes del social media. Reclutamiento 2.0. Información en la red vs. Antecedentes laborales.

Headhuntig y Headhunting 2,0, 3.0 4.0. Otras aplicaciones. Confirmación de información previa al ingreso. Atracción y Reclutamiento 3.0 y 4.0: Reclutamiento Móvil, la nueva forma de reclutar. Beneficios del Reclutamiento Móvil.

La digitalización industrial y colaborativa. Los sistemas ciber-físicos los ejes de la Industria 4.0. Convergencia del conocimiento y la combinación de tecnologías. Nociones de Cultura Agile, entorno disruptivo y Recursos Humanos.

  Bibliografía Unidad 5 

1. Madariaga, J., Buenadicha, C., Molina, E. y Ernst, C. (2019). Economía de plataformas y empleo ¿Cómo es trabajar para una App en Argentina?  (pp 13-39) CIPPEC-BID - OIT. Buenos Aires, 2019.

2. Martha Alles, “Social Media y Recursos Humanos” Cap.6 Social Media y Selección de Personas. Reclutamiento 2.0  y Headhuntig 2.0, Granica 2012

3. E-Book, Talent Clue, Reclutamiento 3.0: Reclutamiento Móvil, la nueva forma de reclutar

4.Catalano, Ana; “Tecnología, innovación y competencias ocupacionales en la sociedad del conocimiento”;OIT 2018.

5.Casalet; Mónica; La digitalización industrial un camino hacia la gobernanza colaborativa. Cap. I, Casos;CEPAL 2018

6. ADRHA; Cultura Agile y Recursos Humanos. Los desafíos de un entorno disruptivo. 2019

 Unidad 6: Trabajo y Empleo desde la perspectiva de Género

El género del trabajo. Entre la casa, el sueldo y los derechos. Empoderamiento y autonomía económica de las mujeres; conceptos y argumentos para actuar. Las brechas de género en el mercado laboral argentino y sus determinantes. El rol del Estado: leyes, instituciones y políticas para la igualdad de género.

Políticas y prácticas para desarrollar una cultura organizacional abierta a la diversidad sexual. Se comparten las prácticas que se debieran llevar a cabo para asegurar la equidad durante todo el ciclo de vida del empleado LGBTIQ. Atracción de talentos. Procesos de selección. Proceso de inducción. Desarrollo de carrera. Permanencia y generación de compromiso. Fin de la relación laboral. Monitoreo.

Glosario con conceptos utilizados en cuestiones de género: Diversidad de género. Identidad de género. Roles de género. Patriarcado. Género y poder. Desigualdad de género. Perspectiva de Género. Estadísticas y brechas de género en el mercado de trabajo. Las brechas de género en el mundo, en la región y en la Argentina. Mujeres en el mercado de trabajo. Mujeres en puestos de decisión.

 Bibliografía Unidad 6

 1. Díaz Langou, G., De León, G., Florito, J., Caro Sachetti, F., Biondi, A. & Karczmarczyk, M. (2019). El género del trabajo. Entre la casa, el sueldo y los derechos. Buenos Aires: CIPPEC-OIT-ONU Mujeres-PNUD. 

     2. R.E.D. de empresas por la diversidad, Escuela de Negocios, Universidad Torcuato Di Tella. (2016). Hacia el cambio cultural. (pp 40-48) Ciudad de Buenos Aires. Autor.

     3.R.E.D. de empresas por la diversidad, Escuela de Negocios, Universidad Torcuato Di Tella. (2017). Guía de género para empresas: hacia la paridad. (pp 12-28) Ciudad de Buenos Aires. Autor.

 

Unidad 7: Incorporación de jóvenes profesionales al mundo laboral. Herramientas. Incertidumbres, posibilidades y competencias 

Integrando Jóvenes profesionales a la organización: Los programas de jóvenes profesionales y el sistema de recursos humanos. Profesionales Jóvenes: competencias requeridas. Necesidades. Objetivos. Campos de formación. Residencias. Tutorías.

Incertidumbres de los Jóvenes Profesionales.  Dificultades de la empresa y de los jóvenes en la integración de las partes (educación – trabajo). Trabajo por proyectos. Trabajo en Equipos. Los equipos y nuevas necesidades. Equipos, empowerment y aprendizaje. 

 La situación educativa-laboral de las juventudes: América Latina y Argentina.

Bibliografía Unidad 7 

1.Ernesto Gore. La Educación en la Empresa. Aprendiendo en contextos organizativos. Capítulo 12. Integrando profesionales a la Organización. Edición Granica Argentina.

2.Ernesto Gore. La Educación en la Empresa. Aprendiendo en contextos organizativos. Capítulo 13. Trabajo en equipos. Edición Granica Argentina.

3. Ana Miranda, Miguel Alfredo y Julio Zelarrayan. Documento de Trabajo N 5. FLACSO Arg. Área Sociedad y Vida contemporánea. Abril 2021. La situación educativa-laboral de las juventudes: América Latina y Argentina.

  Unidad 8: Negociación, Oferta e Incorporación del Postulante

 La negociación en un proceso de selección. La importancia de tener una alternativa. ¿Quién negocia? La oferta por escrito. Referencias laborales. Trámites de admisión. Inducción. La entrevista de salida. Concepto. Finalidad. Etapa de Integración con el Área de Capacitación. Evaluación y control de los resultados. Comunicación y ética durante un proceso de selección. Relación con desempleados, no ingresantes y consultoras. Negociar una Entrevista de Trabajo.

Resolución de conflictos. Obstáculos, Tácticas y Oportunidades. Cómo aplicarlo en la gestión diaria de incorporación de candidatos.

Bibliografía Unidad 8

1.Alles, Martha, “Selección por Competencias”, Cap.8 Negociación, Oferta e Incorporación. Granica, 2012.

2.Guido Stein - Kandarp Mehta. Harvard Deusto Business Review. Negociar una entrevista de trabajo.

3.Roger Fisher - William Ury - Bruce Patton. Si...¡De acuerdo! Cómo negociar sin ceder

4.Josep Redorta. Capítulo 6, 7 y 8. Paidos. No más conflictos. Cómo resolver conflictos, diferencias y problemas en las organizaciones.

5.Harvard Business. Impact Media. Negociar con resultados. Cree valor. Identifique oportunidades. Tácticas de negociación. Obstáculos para llegar a un acuerdo.

 Unidad 9: Trabajo y Salud Mental

Trabajo y subjetividad, una mirada hacia la relación del trabajo en la salud desde una perspectiva integral que aborde la salud mental como un proceso determinado por componentes históricos, socio-económicos, culturales, biológicos y psicológicos.

El trabajo desde un punto de vista humano. Sufrimiento e inteligencia. La inteligencia del cuerpo y la “cuerpropiación”. Subjetividad, trabajo y acción. La subjetividad entre experiencia singular y acción colectiva.

Las relaciones del hombre en su trabajo. Las tensiones producidas en la confrontación entre subjetividad y trabajo. El trabajo como evento de creación o como mercancía.

La organización del trabajo. Los factores psicosociales. El sufrimiento en el trabajo como obstáculo a la inserción social, desarrollo personal y sentido vital. Dimensiones del trabajo como potencialmente estresantes. La democratización y participación como alternativa como prevención y promoción de la salud.

Organización del trabajo y factores psicosociales. Condiciones y medio ambiente de trabajo desde una concepción que propicie la salud laboral. Perfiles de puesto que promuevan la protección de la salud y una vida más saludable.

Bibliografía Unidad 9
Dejours, C (2013). Trabajo Vivo II: trabajo y emancipación. (pp. 5-34). Buenos Aires: Topía

Efrom, R., Bigliani, G., Berman, S.; & De García Reinoso, R. (1973) Psicopatología del trabajo. En Amable, M. (Comp), Trabajo y salud mental: el trabajo, las instituciones y la subjetividad. (pp. 59-66). Rio Cuarto: UniRio Editora.

Garaño, P. (2013). Los factores psicosociales en debate. En Amable, M. (Comp), Trabajo y salud mental: el trabajo, las instituciones y la subjetividad. (pp. 69-82). Rio Cuarto: UniRio Editora.

Amable, M. (2013). Organización del trabajo y factores psicosociales. En Amable, M. (Comp), Trabajo y salud mental: el trabajo, las instituciones y la subjetividad. (pp. 83-92). Rio Cuarto: UniRio Editora.